-
Liên hệ của khách hàng
Hỗ trợ khách hàng -> Liên hệ của khách hàng
Danh sách này hiển thị những tin nhắn của khách hàng gửi cho của hàng, doanh nghiệp từ mục "Liên hệ" trên website.
Mục Liên hệ với chúng tôi
(Hình 1: Danh sách tin liên hệ của khách)
- Hỗ trợ trực tuyến
Hỗ trợ khách hàng -> Hỗ trợ trực tuyến
Danh sách Support
Hiển thị danh sách các supporter:
- Thứ tự
- Tên hiển thị
- Email
- Nick Yahoo (Skyper)
- Điện thoại
- Hiển thị
Sau khi nhập mới hoặc chỉnh sửa nhấn vào nút Cập nhật để cập nhật thay đổi.
Danh sách này hiển thị trên website có thể dưới dạng sau:
- Hỏi đáp
Danh sách chứa các câu hỏi của khách hàng và câu trả lời của admin về một bài viết hoặc sản phẩm hoặc các vấn đề khác.
Danh sách câu hỏi của khách hàng
Hỗ trợ khách hàng -> Hỏi đáp
Danh sách câu hỏi
Admin cũng có thể tự tạo ra các câu hỏi và câu trả lời, nhấn nút “Tạo mới” ở góc bên phải màn hình
Tạo một câu hỏi và trả lời